Конфиденциальность
Сроки хранения
Кошелёк, карты и загруженные фотографии хранятся, пока вы им пользуетесь. Если кошелёк не открывать 2 года, он удаляется автоматически вместе с фотографиями карт; при привязанном Telegram предупреждение приходит за 30 дней. Данные записи на приём (имя, телефон, комментарий) удаляются автоматически через несколько часов после визита — остаются только время и статус. Сообщения чата удаляются владельцем бизнеса или вместе с кошельком.
Онлайн-запись
При записи имя, телефон и комментарий передаются конкретному бизнесу, у которого вы записываетесь: он видит их в своём кабинете и может позвонить или отправить SMS. Если у бизнеса включены автоматические SMS, сообщение отправляется с телефона или шлюза этого бизнеса. Отменить запись можно в любой момент на визитке или кнопкой в Telegram.
Кошелёк без Telegram
Форма сохраняет ссылку, описание, язык, время и имя/email только если вы их указали. Ответ доступен по личной ссылке; список ссылок хранится локально на устройстве. Очистка данных устройства может удалить этот список, поэтому сохраните нужную ссылку отдельно. Для защиты от злоупотреблений сохраняется хеш IP с серверным ключом, а не исходный IP. Сервер и хостинг могут вести отдельные журналы. Обращения доступны уполномоченным администраторам; не включайте лишние чувствительные данные.
Какие данные используются
Сервис обрабатывает сведения аккаунта и авторизации, включая идентификатор Telegram при таком входе, данные бизнеса и загруженные материалы, идентификатор устройства кошелька, язык, записи и сообщения при использовании соответствующих функций. Публичные данные бизнеса видны посетителям; не размещайте там секреты и чужие персональные данные.
Цели и основания
Через «Техподдержку» можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость, когда применимо; согласие можно отозвать. Возможна жалоба в Datu valsts inspekcija. Приложение использует сессионные cookie и локальное хранение для языка и кошелька. Очистка данных устройства может привести к потере доступа к несинхронизированному кошельку.
Жалобы и журналы
Форма обращения сохраняет имя, email, ссылку, описание, язык и время. Для ограничения злоупотреблений сохраняется хеш IP с серверным ключом; исходный IP не записывается этим модулем. Сервер и хостинг могут вести отдельные журналы. Обращения и решения доступны уполномоченным администраторам. Не включайте лишние чувствительные данные.
Хранение и получатели
Данные размещаются у используемого оператором хостинг-провайдера. Telegram участвует в авторизации, если выбран этот способ. Конкретные поставщики, международные передачи и сроки для остальных функций должны быть уточнены оператором. В этом модуле закрытые обращения и журналы модерации удаляются при запуске администратором очистки после 365 дней, если оператор не сохраняет их отдельно на законном основании для спора или выполнения закона. Открытые обращения сохраняются до завершения рассмотрения.
Права и локальное хранение
По контактам ниже можно запросить доступ, исправление, удаление и ограничение обработки, возражение и переносимость, когда применимо; согласие можно отозвать. Возможна жалоба в Datu valsts inspekcija. Приложение использует сессионные cookie для входа и локальное хранение для языка и работы кошелька. Очистка данных устройства может привести к потере доступа к несинхронизированному кошельку.
Данные блокировок
Для предотвращения злоупотреблений обрабатываются идентификатор Telegram, устройства или кабинета, либо хеш сети отправителя жалобы, причина и дата решения, идентификатор администратора. Автор обращения связывается с подтверждённой сессией, если она есть; для гостя используется только хеш сети, а не имя или email как доказательство личности. Активные ограничения хранятся до снятия. При ручной очистке удаляются журналы и снятые ограничения старше 365 дней; данные авторов удалённых обращений также очищаются.