Правила размещения
Ответственность автора
Пользователь, размещающий контент, отвечает за его законность, достоверность, права на тексты и изображения, рекламные утверждения, необходимые лицензии и выполнение своих обязательств перед клиентами. Платформа не является автором пользовательской рекламы и не гарантирует качество товаров и услуг. Это не исключает ответственность и обязанности платформы, которые нельзя исключить по закону, и не ограничивает обязательные права потребителей.
Запрещённый контент
Запрещены предложения незаконных товаров и услуг, наркотиков и их незаконного оборота, мошенничество, угрозы, эксплуатация детей, незаконный сексуальный контент, незаконные призывы к насилию, нарушение чужих авторских прав и публикация персональных данных без правового основания. Правилами этой платформы дополнительно запрещена реклама алкогольных напитков, табачных и никотиновых изделий, азартных игр, оружия и сексуальных услуг. Обычная карточка ресторана или продуктового магазина допускается, но не реклама этих запрещённых категорий.
Что проверяется
Правила распространяются на бизнес-карточки, фотографии и надписи на них, услуги, товары, акции, ссылки и публичные материалы на любом языке. Проверка не означает юридическую сертификацию бизнеса. Личные карты в частном кошельке не публикуются автоматически; пользователь не должен загружать чужие конфиденциальные данные.
Публикация и модерация
Новые бизнесы и изменения публичного контента проходят проверку до публикации. На время проверки карточка может быть скрыта. При нарушении правил или закона платформа может ограничить публикацию, скрыть материал или заблокировать публикации бизнеса. Решение и его причина доступны владельцу в кабинете. Автоматические инструменты могут помогать проверке, но окончательные решения принимает администратор. Оплата не даёт права публиковать запрещённый контент.
Жалобы и обжалование
Используйте «Техподдержку» для вопросов, жалоб и обжалования. Укажите ссылку, описание проблемы и необходимые доказательства; имя и email необязательны. Для обжалования укажите оспариваемое решение. Ответ и его причина доступны по личной ссылке обращения. Сохраните ссылку и не передавайте её другим. Обращения рассматриваются без неоправданной задержки. При непосредственной угрозе жизни обращайтесь в экстренные службы.
Контакты и версия
Связаться с администрацией можно через «Техподдержку». Версия правил: 2026-09-18.3. Принятие фиксируется с датой и версией; существенные изменения требуют повторного принятия.
Ограничения пользователей
За подтверждённый спам, злоупотребление жалобами, угрозы или другие нарушения администратор может ограничить действия аккаунта, связанных устройств или кабинета бизнеса. Негативный отзыв или добросовестная жалоба сами по себе не являются основанием для блокировки. Причина доступна пользователю; решение можно обжаловать через форму. При ограничении обычные новые жалобы не принимаются, но сохраняется возможность обжалования с ограничением частоты. Ограничения не удаляют доказательства и не скрывают автоматически бизнес, на который пожаловались.